Art. 1 – Definizioni
  • Cliente: la persona fisica o giuridica che acquista o partecipa a eventi, escursioni, viaggi o servizi offerti da La Tribù del Bosco.
  • Servizi: tutte le attività proposte da La Tribù del Bosco: trekking, escursioni giornaliere e di più giorni, viaggi in Italia, esperienze in natura per famiglie, attività didattiche e voucher regalo.
  • Evento: singola attività o viaggio, anche frazionato in più giornate.
  • Contratto di Viaggio: il documento che disciplina specificamente i pacchetti di viaggio.
Art. 2 – Oggetto

I presenti Termini e Condizioni regolano il rapporto contrattuale tra La Tribù del Bosco (P.IVA 01721730537) e il Cliente per la vendita dei Servizi e la partecipazione agli Eventi.

Art. 3 – Modalità di Iscrizione

Per iscriversi a trekking, viaggi ed esperienze:

  1. Cliccare sul tasto AGGIUNGI AL CARRELLO o PRENOTA ADESSO nella pagina dell’evento.
  2. Compilare i campi richiesti, accettare la privacy policy e eventuali documenti obbligatori.
  3. Effettuare la prenotazione.

L’iscrizione è confermata solo a pagamento avvenuto.
Sono accettati pagamenti con carta di credito/debito, Stripe, bonifico bancario o sul posto (dove consentito).
Gli eventi sono pensati principalmente per famiglie con bambini.
In fase di prenotazione vengono richiesti: nome, cognome, email, cellulare e dati di fatturazione. La guida potrà richiedere anche i dati degli altri partecipanti per una migliore organizzazione.

Art. 4 – Orario e Luogo di Appuntamento

Orario e luogo precisi vengono inviati tramite gruppo WhatsApp 3 giorni prima dell’evento.
Ogni evento può prevedere:

  • un primo punto di ritrovo in città
  • un secondo punto direttamente sul luogo di partenza del trekking

I dettagli precisi vengono forniti solo dopo la prenotazione.

Art. 5 – Spostamenti

Dal punto di incontro ci si sposta con auto private verso l’inizio del trekking.
I costi di trasferimento sono esclusi dalla quota di partecipazione e vengono condivisi tra i passeggeri.

Art. 6 – Politica di Cancellazione

Le politiche di cancellazione sono generalmente le seguenti:
– Cancellazione gratuita fino a 48h prima dell’evento
– Penale del 50% a 48h dall’evento.

Non si effettuano rimborsi monetarie, ma eventuali crediti vengono convertiti in voucher con scadenza biennale.
Eventuali condizioni specifiche riportate nella pagina evento prevalgono su quelle generali.

Art. 7 – Equipaggiamento

Per partecipare è obbligatorio indossare scarpe da trekking o trail con suola scolpita.
La guida può escludere chi non indossa calzature idonee, senza diritto a rimborso.
Ogni partecipante deve avere uno zaino con: acqua, k-way, pile, maglietta di ricambio, cibo, torcia.
Per eventi particolari possono essere richiesti altri materiali, comunicati nella pagina evento o nel gruppo WhatsApp.

Art. 8 – Conduzione e Spirito di Gruppo

Il gruppo è sempre condotto da una Guida Ufficiale, abilitata a svolgere attività di accompagnamento di singoli o gruppi. Ma la guida non è solo una guida, è anche colei, o colui, a cui rivolgersi per ogni vostra necessità. La guida conosce l’itinerario, conosce i luoghi e le realtà che affronterete, conosce il tessuto sociale e le regole di conduzione di un gruppo. E’ formata per intervenire in caso di emergenza. La guida vi permetterà di godervi senza pensieri la vostra giornata di trekking o hiking senza pensieri.

Art. 9 – Autorizzazioni

Partecipando all’evento, il Cliente:

  • Autorizza la pubblicazione di foto/video sui canali social e pubblicità.
  • Autorizza il trattamento dei dati personali ai sensi del Reg. UE 2016/679.
Art. 10 – Pranzo o Cena

Il pranzo/cena è generalmente al sacco.
Si raccomanda di utilizzare stoviglie riutilizzabili.

Art. 11 – Carta Fedeltà

Ogni partecipante riceve una tessera nominativa:

  • 1 timbro per ogni escursione
  • 2 timbri per viaggi di almeno 2 notti
Art. 12 – Voucher

I voucher regalo contengono un codice coupon utilizzabile sul sito.
Validità e condizioni sono indicate al momento dell’acquisto.
Non convertibili in denaro e non rimborsabili.

Art. 13 – Annullamento Evento

Se l’organizzatore annulla l’evento, il Cliente ha diritto al rimborso.
Negli altri casi valgono le politiche di cancellazione.

Art. 14 – Pagamenti

Sono accettati carta di credito/debito, bonifico, PayPal o voucher.
Le scadenze di pagamento sono indicate nella pagina evento.

Art. 15 – Obblighi del Cliente
  • Fornire dati personali veritieri
  • Comunicare eventuali esigenze particolari
  • Rispettare le indicazioni della guida e le norme di sicurezza
  • Non cedere la prenotazione a terzi senza autorizzazione
Art. 16 – Limitazione di Responsabilità

La Tribù del Bosco non è responsabile per:

  • condizioni meteo avverse
  • terreni imperfetti
  • azioni di terzi
  • eventi non imputabili all’organizzazione
Art. 17 – Forza Maggiore

Nessuna parte è responsabile per mancato adempimento dovuto a forza maggiore.

Art. 18 – Proprietà Intellettuale

Testi, foto, loghi e contenuti sono di proprietà esclusiva de La Tribù del Bosco.
Vietata la riproduzione non autorizzata.

Art. 19 – Modifiche ai Termini

La Tribù del Bosco può aggiornare i Termini, con effetto dalla pubblicazione sul sito.

Art. 20 – Privacy e Cookie Policy

I dati personali sono trattati secondo il Reg. UE 2016/679.
Informativa disponibile su [privacy].

Art. 21 – Durata e Risoluzione

Il contratto si conclude al pagamento e termina alla fine dell’evento.

Art. 22 – Foro Competente

Il foro competente è quello di Viareggio (LU).

Art. 23 – Accettazione Online

A causa delle caratteristiche speciali del commercio elettronico, il CLIENTE accetta che una firma manoscritta non sarebbe possibile per questo servizio. Il CLIENTE accetta inoltre di essere vincolato dall’accettazione dei Termini e Condizioni del Sito Web al momento della prenotazione di qualsivoglia servizio acquisito dal portale www.irrintracciabili.it.
Ogni prenotazione effettuata dal CLIENTE tramite il portale è subordinata all’accettazione da parte del CLIENTE di questi termini e condizioni generali, della dichiarazione legale e dell’informativa sulla privacy. I Termini e condizioni costituiscono parte integrante del portale e non possono essere separati dalle condizioni contrattuali generali, dalle operazioni o dalle prenotazioni. Visitando, utilizzando o ordinando il portale www.irrintracciabili.it, il CLIENTE e il suo utente accettano espressamente di essere vincolati da questi Termini e condizioni e da tutte le leggi e norme applicabili che disciplinano il sito web e le prenotazioni effettuate tramite di esso.
L’accesso al portale è strettamente controllato da IRRINTRACCIABILI che si riserva il diritto di cambiare, modificare, sostituire o sospendere o rimuovere senza preavviso qualsiasi informazione o servizio di volta in volta.
Se il CLIENTE non accetta di essere vincolato dai Termini e condizioni, il CLIENTE non deve procedere con la prenotazione.